截止到2016年底，全国共设立各类人力资源服务机构26695家，从业人员552828人（见图1）。

图1 人力资源服务机构与从业人员变化情况

从服务机构构成类别上看，县级以上地方政府人力资源社会保障部门（含其他行业管理部门）共设立公共就业和人才服务机构5262家，占人力资源服务机构总量的19.7%；国有性质人力资源服务企业1493家，占5.6%；民营性质人力资源服务企业18859家，占70.6%；外资及港澳台资性质的服务企业227家（其中港资、澳资、台资性质的服务企业分别为103家、2家、4家），占0.9%，民办非企业等其他性质的服务机构854家，占3.2%（见图2）。

图2 2016年人力资源服务机构基本情况（单位：家）

从从业人员学历层次分类来看，大专及以下学历353375人，占从业人员总量的63.9%；本科学历185357人，占33.5%；硕士及以上学历14096人，占2.6%；从业人员中取得从业资格证的有170599人，占从业人员总量的30.9%（见图3）。

图3 2016年从业人员学历情况

截止到2016年底，全国各类人力资源服务机构共设立固定招聘（交流）场所2.1万个，建立人力资源市场网站11675个。从经营和发展情况看，2016年全行业营业总收入11850亿元（含服务外包等业务的代收代付部分8792亿元），同比增长22.4%。

二、人力资源服务业务情况

2016年，全国各类人力资源服务机构共服务各类人员69447万人次，同比增长15.4%。全国各类人力资源服务机构登记求职和要求提供流动服务的人员达34688万人次。以学历层次分类，大专及以下学历的23505万人次，占总量的67.8%；本科学历的9540万人次，占总量的27.5%；硕士及以上学历的1643万人次，占总量的4.7%（见图4）。2016年，全国各类人力资源服务机构共帮助17674万人次实现就业和流动，同比增长17.7%。

图4 登记求职和要求提供流动服务人员学历情况（单位：万人次）

2016年，全国各类人力资源服务机构共为2820万家次用人单位提供了人力资源服务，同比增长15.9%。服务的用人单位中，国有企事业单位213万家次，占7.6%；民营企业1950万家次，占69.1%；外资企业327万家次，占11.6%；其他用人单位330万家次，占11.7%（见图5）。

图5 服务用人单位情况（单位：万家次）