编者按：人力资源服务业作为现代服务业的重要组成部分，在我国促进就业创业、优化人力资源配置方面发挥了重要作用。为深入贯彻党的二十大精神，更好服务民营经济统战工作、促进“两个健康”，为加快建设世界重要人才中心和创新高地提供坚实保障，全国工商联人才中心通过广泛考察调研，发掘企业特质和创新做法，遴选出全国优秀人力资源服务业民营企业，最终形成了反映行业发展趋势、带有规律性认识的典型案例，陆续在中华工商时报予以展示，以更好地发挥这些典型案例的示范引领作用，推动人力资源服务业实现高质量发展。

2017年5月，柯洁代表人类与“阿尔法狗”激战三盘全部败北，在这场全球关注的围棋“人机大战”中，大部分人面对AI还只是旁观者。同年8月，在聚集着众多中国互联网科技头部企业的北京中关村，首场招聘领域“人机大战”在业内拉开帷幕，激起从业者对AI与人力资源行业融合的新认知。而今，AI在不断的技术迭代升级中愈加智能，遍地开花的AI产品开始“飞入寻常百姓家”，人们不再是旁观者，而是受益者。

在AI赋能千行百业的时代进程中，总有些敏锐嗅到“螃蟹”鲜美滋味，并敢于“第一个吃螃蟹”的开拓者，首场招聘领域“人机大战”主办方——猎聘便是如此。

猎聘是同道猎聘集团旗下中高端人才招聘平台，自2011年上线以来，始终坚持“一手抓专业服务，一手抓技术赋能”，致力于成为全球领先的高科技人力资源供应链平台。近日，同道猎聘发布猎企经营管理SaaS系统多猎，其可通过AI智能匹配人才与职位，撮合平台内猎企达成合作。同道猎聘集团董事会主席兼CEO戴科彬表示，希望通过“科技+协作”赋能，帮助猎企进行全场景数字化升级，以拥抱的态度合作共赢，创造业务增量，共同应对市场挑战和压力，实现未来发展。

“技术驱动是我们的企业基因”

“作为一家科技人力资源服务公司，在公司发展过程中，我们一直坚持用科技赋能行业，实现招聘和求职效率的提升。”同道猎聘集团副总裁把冉如是说。

提及2017年推出行业内首场人机大战，把冉称，当时的初衷是想让机器人和人类PK，看谁搜索筛选出的简历更满足企业需要。回忆起“人机大战”时的场景，把冉仍掩不住激动之情。

其介绍，当年“人机大战”活动邀请了5名资深HR和猎头与机器人同台竞赛，需要在3700万候选人中，以最快速度筛选出与招聘职位需求最匹配的10个候选人。最终由专家评审团从职能、技能、行业、薪资、学历、地区6个匹配维度打分，最终人类选手平均分领先猎聘机器人0.36分。

“人机大战的价值在于生动展现了AI高效筛选海量数据的能力。从筛选简历准确度来说，人类选手以微弱优势险胜机器人。但从时间成本看，机器人完成整个比赛只需0.0152秒，而人类选手平均耗时16分11秒，AI机器人的速度是人类的63882倍。”把冉回忆，一位知名互联网公司人力资源总监在“人机大战”现场表示，其公司每年都要从几十万封简历中搜寻候选人，AI机器人的效率是极其可怕的，它足以替代人类做人才初筛工作。

同道猎聘集团副总裁把冉

此次人机大战不但让更多人通过比赛更全面地了解人工智能，也刷新了人们对科技赋能人力资源行业的认知。此后，猎聘持续推出了一系列科技创新产品，其中就包括可以让简历“活起来”的简历透镜。

简历透镜主要通过自然语言处理技术和智能算法快速对候选人简历中的亮点和风险点进行分析和评估，从而帮助企业提高招聘质量和效率。

此外，依托底层技术，猎聘还能够从求职者简历中提取诸如学业资历、期望薪资、期望工作地等静态信息，通过AI学习求职者在猎聘平台上的动态行为，结合求职者静态信息和动态行为进行精准筛选匹配。

举例来说，一直在北京工作生活的小张，正通过猎聘平台找工作。小张填写的期望工作地点是北京，期望年薪是40万。但他在猎聘平台上频繁浏览驻地上海或年薪30万的相关岗位，平台会捕捉到这些信息，于是不仅将小张推荐给驻地北京、年薪40万的相关岗位，而且会同步推荐给驻地上海、年薪30万的相关岗位。

“技术驱动是我们的企业基因，猎聘一直紧紧跟随时代技术发展潮流，始终致力于通过科技赋能行业。”把冉介绍，2015年，猎聘推出招聘行业全球首创的交易闭环产品“面试快”，为猎头行业和招聘行业的工作方式和结算方式带来了变革性进步。2017年，猎聘在“面试快”的基础上推出“入职快”，以入职为节点收费，进一步巩固企业招聘效果。2020年初，猎聘率先将视频与面试结合，推出智能面试平台“多面”。2022年“多面”推出3D数字面试官“陶思睿”，可以帮助企业和候选人完成自动邀约、自动筛选、自动测评、智能互动、智能评估、智能追问等全过程，并能自动生成全方位人才评估报告、英语能力报告等，在大幅节省企业招聘人力成本的同时，为企业选才提供科学依据。2023年，“多面”升级为集成ATS、在线面试、人才测评、在线考试于一体的智能一站式招聘管理系统。据介绍，传统校招场景下，单面试环节，5000人次的快面大概需要25000分钟，8小时工作制的情况下，1个面试官要52天才能完成面试，而“陶思睿”仅需48小时。

2022年，同道猎聘集团旗下“多面”推出3D数字面试官“陶思睿”

“搭建海内外人才双向流动的桥梁”

随着我国经济实力的增强，对海外人才和留学生的吸引力亦持续提升。近年来，猎聘持续发挥平台优势，搭建高效沟通桥梁，助力国内企业吸引海外优秀人才，帮助更多海外、境外人才融入国家发展战略。

日前，猎聘与香港特区政府人才服务窗口达成合作，成为首家加入香港特区政府人才服务窗口服务合作伙伴行列的内地招聘平台。这项合作为内地与香港人才流动开辟出新的“绿色通道”，有效加速粤港澳大湾区人才交流合作，进一步促进香港与内地人才双向流动。

据了解，此次香港特区政府人才服务窗口选择与猎聘合作，一方面基于猎聘自上线以来一直定位中高端人才招聘，这与香港的人才诉求不谋而合。其次，香港历来对金融、会计、电信、技术人才尤为重视，该类人才也是猎聘的优势资源。第三，猎头公司在促进全球高端人才流动中发挥重要作用，而猎聘是内地唯一一家成立之初即将猎头融入自身生态的招聘平台。

“近年来，猎聘不遗余力助推内地与香港人才双向流动。”把冉介绍，猎聘连续多年参与“创新香港—国际人才嘉年华”活动。在今年春季的活动中，猎聘作为联合主办方邀请比亚迪、京东、之江实验室等40余家知名企业到现场参与招聘，活动当天10%企业单日收到超300份简历，部分企业收到上千份简历。

“今年第四届‘创新香港—国际人才嘉年华’，我们和主办方一起尝试把它打造成国际人才枢纽，不仅在香港举办线下专场，而且组织了面向全球留学生的线上专场，在北美留学生日报、澳洲留学群等海外渠道传播，取得了非常好的效果。希望未来‘创新香港—国际人才嘉年华’能够走向世界，比如做纽约站、硅谷站、伦敦站等。”把冉称。

值得一提的是，今年11月，猎聘在香港正式推出全新海外品牌——Leapin。未来Leapin将立足香港，着眼大湾区，放眼全球，链接优质人才与企业，促进人才合理配置和共享，致力于成为全球人才互联互通的平台。

猎聘全新海外品牌Leapin与创新香港—国际人才嘉年华组委会签署战略合作

香港之外，猎聘在海外市场亦深耕多年。

“相较于国内毕业生，海外留学生对求职信息的渴望更加强烈，面对国内外信息差，留学生更易焦虑。我们会根据留学生群体的核心需求，提供针对性求职服务。”把冉介绍，近年来，猎聘持续举办“海外人才公益云招聘”系列活动。此外，猎聘海外视频号推出“留学π”系列栏目，邀请归国就业的学长学姐为留学生分享求职经验。

在助力海外人才求职领域，猎聘正获得越来越多留学生的认可。据悉，在2022年秋招期间，猎聘平台活跃留学生用户中，56%来自QS100高校。今年上半年，猎聘平台留学生日活同比增长34.21%。同时，留学生中硕博学历占比增至77.4%，展示出猎聘平台海外留学人才质量节节攀升的良好态势。

“助力高校毕业生开启更好职业人生”

青年人才是国家战略人才力量的源头活水。数据显示，2023年全国高校毕业生超1100万，如何全面提升求职力和职场发展力？如何在激烈竞争中脱颖而出？如何更好地迈出职场第一步？成为众多高校毕业生关心的问题。

为助力高校毕业生走稳就业路，2022年猎聘与北京大学光华管理学院联合推出“我是管培生”大学生就业与职场发展公益计划第一季，通过开设线上直播课程、举办公益招聘活动等方式为千万学子带来求职“干货”与就业机会。

今年3月，“我是管培生”公益计划第二季启动，并在大咖课程和公益招聘活动之外，依托猎聘技术优势加入职业测评和AI模拟面试，帮助大学生全面了解自身职业风格并获取专业报告和建议，提升求职竞争力。此外，为了更好地帮助理工专业学生高质量就业，猎聘同步启动第一季“技术新生代”计划，该公益计划与“我是管培生”公益计划互为补充，着重聚焦理工科学生就业和技术人才成长。前不久，猎聘还推出全球管培生人才库项目，面向全球大学生开放申请，旨在建设集结未来商业领袖的开创性平台，发掘和培养具备管理潜质的优秀毕业生。

同道猎聘集团携手北京大学光华管理学院举办第二季“我是管培生”公益计划

“‘我是管培生’公益计划是令我们深感自豪的项目，从中我们感受到了人力资源工作的社会价值。第一份工作对个人职业发展规划与职场习惯培养是十分重要的，我们想在帮助高校毕业生高质量就业的同时，还能为他们开启更好的职业人生。”把冉说。

“在‘我是管培生’公益计划中，我主持了很多场直播课程，看到同学们全程跟随课程学习，在直播间积极提问互动，并将课程分享给朋友们……经过两年的努力，我们的课程逐渐被越来越多高校、企业和同学们认可。”把冉介绍，有一位毕业于哥伦比亚大学的同学，因“我是管培生”公益计划而与猎聘结缘，参与猎聘总裁办管培生面试。该生表示对于尚未进入职场的大学生来说，“我是管培生”公益计划为大学生稳就业提供了真实而全面的帮助。

人力资源服务业对促进高质量充分就业、强化现代化建设人才支撑和推动经济社会发展均具有重要作用。谈到人力资源服务业的行业展望，戴科彬表示，未来国内招聘模式还会出现很多新变化，围绕独特人群的服务将更加精细化，灵活就业模式将会成为未来的一个大方向，求职者对职业稳定性的需求将更高。在技术层面，AI在提升人岗匹配效率、促进人力资源数字化等方面的应用将更深化。

作为实施人才强国战略和就业优先战略的重要载体，人力资源服务业重任在肩。不久前，《中共中央 国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》（下称《意见》）出台，极大提振了民营企业的发展信心。

“《意见》给民营企业吃下‘定心丸’，让我们更坚定地坚守主业、更放心大胆地创新发展。当前国内正加快产业转型升级，营造公平竞争的市场环境将切实助推民营企业实现高质量发展，民营企业应围绕自身发展战略，主动作为，积极拥抱时代机遇。今年是猎聘成立的第十三年，未来猎聘将继续秉承初心，积极践行企业责任，充分发挥自身优势，持续推动人力资源行业高质量发展。”戴科彬坚定地说。

（来源：中华工商时报，2023年11月29日，记者姜虹羽）