编者按：人力资源服务业作为现代服务业的重要组成部分，在我国促进就业创业、优化人力资源配置方面发挥了重要作用。为深入贯彻党的二十大精神，更好服务民营经济统战工作、促进“两个健康”，为加快建设世界重要人才中心和创新高地提供坚实保障，全国工商联人才中心通过广泛考察调研，发掘企业特质和创新做法，遴选出全国优秀人力资源服务业民营企业，最终形成了反映行业发展趋势、带有规律性认识的典型案例，陆续在中华工商时报予以展示，以更好地发挥这些典型案例的示范引领作用，推动人力资源服务业实现高质量发展。

 “很多人力资源企业随着规模不断扩大，派遣、外包做一大堆，战线拉得太长，削弱了自己的核心竞争力。而锐仕方达一直坚守初心，深耕于中高端人才招聘赛道，甚至忍痛放弃了很多用户。”全国工商联人力资源服务业委员会委员、锐仕方达人才科技集团有限公司创始人兼董事长黄小平在介绍公司深耕人力资源行业的行动时说。

锐仕方达人才科技集团有限公司创始人兼董事长黄小平

不忘初心创新发展 坚定不移走数字化道路

锐仕方达人才科技集团有限公司（以下简称“锐仕方达”），2008年在北京创立，是以技术驱动的一站式人力资源解决方案供应商，被北京人力资源服务机构等级评定委员会评审为AAAAA级人力资源服务机构。目前，锐仕方达在全球70多座城市设有近200家分公司，拥有5000余名员工。

数字化时代来临，企业面临着深刻变局，只有坚持技术创新、数字化赋能，才能不断提升公司的核心竞争力。打造一个行业内跨公司、跨资源的猎头大平台，需要借助更多信息化、数字化产品的赋能。数字化赋能与科技转型是应对环境变化、维持企业可持续竞争力的关键。

“不忘初心追求梦想”“开拓创新坚定方向”，黄小平曾在多个场合唱起锐仕方达企业歌曲《追求梦想》，这首歌的歌词体现了锐仕方达的发展历程和价值导向。

锐仕方达在创业之初就将“数字化发展”“技术驱动”注入了组织血液，利用数字化助力人员招聘与配置的过程。锐仕方达始终不忘初心，勇于改进，坚持科技探索，利用信息技术、大数据、人工智能，致力于为客户提供更专业化的人才服务。锐仕方达自主研发的人力资源智能系统——“RNSS系统”（Risfond Network Search System）即是生动诠释。

“很多人也很重视数字化，但是走错了路。”黄小平说，一些公司购买了办公系统、客户管理、安全防护等一大堆系统，非但没有做到信息互联互通，还出现了信息孤岛问题，降低了工作效率，让公司员工怨声载道，这是很多企业在数字化道路上走的弯路，这种情形也曾在锐仕方达上演。

为了使公司高效运营，自主研发适合猎头公司信息系统的想法应运而生，虽然在实践中遇到了很多难题，但锐仕方达一直坚持。面临资金不足的困难，黄小平就亲自担任产品经理；面临人才缺乏的困难，就让熟悉公司的业务人员加入团队，一起来推动……就这样，涓涓细流，汇成江海，“RNSS”系统逐渐成长壮大。

“一个好的数字化系统不是别人开发出来的，而是我们自己的业务人员不断给工程师提意见，一点一点改进的。我经常把数字化系统比作企业的衣服，因为企业和人一样，会长高、长大、变胖、变瘦，系统要跟上企业变化的速度，改到用户满意为止。”黄小平说。

经过不断改进，“RNSS系统”拥有了数字化业务模块、数字化办公模块、AI智能化人才匹配等功能，能够为客户提供专业化、精准高效的招聘服务，流程标准，保证服务不变形，助力锐仕方达在规模化扩张中做到“大而不散”“大而不倒”。

“RNSS系统”首页页面截图

移动互联网和高科技的崛起，在使信息获取更高效的同时，也带来了网络信息安全的隐患。黄小平说，越是高端的人才越注重自己的隐私，必须提供专业性的服务，才能为企业带来更持久的发展。“RNSS系统”在设计上便注重了这一问题，所有服务流程和客户资源都集中在该系统上，信息记录有迹可循，猎头的登录时间和地点都会留痕，浏览的候选人信息以及与客户的通话记录都会被保存下来，形成信息闭环，可以有效保障候选人和客户数据的安全性。

黄小平坦言，走数字化道路要量力而行，他说：“坚守初心很难，但我坚定数字化这个道路必须走。大家一定要做好思想准备，数字化转型不是一蹴而就，不是一口吃个胖子，不可能一夜之间就完成转型。它是一个持续的、缓慢的、长周期的过程，需要整个公司的人一起把思维、认知转移到数字化道路上来，才能够真正实现数字化。”

黄小平发表主题演讲：《人力资源企业的数字化转型与创新实践》

践行人才强国战略 助力光伏企业填补人才缺口

党的二十大报告指出，教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑，深入实施人才强国战略。

“人才已经提升到国家战略，是这个时代的大洪流，对于人力资源行业来说是历史性机遇。”黄小平表示，锐仕方达积极响应党的二十大精神，深入贯彻落实新时代人才强国战略，结合服务对象的发展目标，针对人才布局中的难点、痛点提出招聘解决方案，助力企业打破“人才桎梏”。

近年来，锐仕方达在高端装备制造、新材料等多个先进领域展开人才招聘工作。自2016年起，锐仕方达便与光伏行业中具有旗帜作用的隆基股份展开合作。合作初期，企业存在各层次人才市场存量少，技术研发型人才极度稀缺，高精尖人才深居海外等问题。

锐仕方达除常规寻猎就业市场中高端人选外，将目标锁定在全球各大重点院校中的储备型人才上。“院校是产业人才最主要的策源地之一，从源头把握行业内优质人才，在毕业前为专业素养扎实的优秀毕业生与头部企业搭建沟通桥梁，协助人才规划清晰的上升通道和职业前景，提升相关专业储备型人才、本行业从业意愿和对口入职率，缩短人才培养周期，达成企业与人选间的双赢。”黄小平说。

合作期间，锐仕方达为隆基股份输送上百位高质量核心人才，目前人选状态稳定，企业在相关业务上的发展速度明显加快。

在服务隆基股份的过程中，锐仕方达发现企业除核心人才招聘困难外，其他职能类人才、一线操作人才同样需求旺盛。锐仕方达发散思维，充分发挥产业关联性及延展性，通过剖析职位技能需求，对标其他行业相同工作场景和工作经验，吸纳适配的人才。

如招聘财务领域的人才时，根据企业对控成本、税务筹划的特殊需求，在招聘时会更多关注家电领域的财务人选。在商务、法务领域，结合新能源产品的全球性特质，寻访时会更倾向于推荐通信行业的资深人选，使其以在国际市场上反垄断、反倾销的经验服务于企业。

服务期间，锐仕方达为隆基股份成功推荐法务、商务、采购、物流、审计等众多职能岗位人才入职，有效缓解了服务对象基础人才大量短缺的现象。

黄小平发表主题演讲：《“一带一路”国际化的人才机遇与挑战》

以客户为中心 为民营企业提供有温度的服务

《中共中央 国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》在“强化人才和用工需求保障”方面提出了“畅通人才向民营企业流动渠道”“完善民营企业职称评审办法”“大力推进校企合作、产教融合”等多项措施，对此黄小平表示，文件的出台加大了对民营经济的支持力度，给民营企业吃下定心丸，有力驳斥了社会上各种否定民营经济的言论，宣示了党中央大力促进民营经济发展壮大的坚定决心，让民营企业看到了国家给予的厚望，民营企业要抓住机遇，助力高质量发展。

“中国经济离不开民营企业持续发力，民营企业更离不开国家支持，文件的出台给民营企业送来了‘大礼包’，期待后续相关部门出台更多配套政策举措。”黄小平说。

“现在国家非常重视人才，强调‘人才是第一资源’，企业要把这句话落到实处。我们服务了很多民营企业，但有的民营企业认为人才不是最重要的，而关系、资金、土地、厂房是最重要的。好多优秀人才都挤着去央企国企，甚至有供职于互联网公司的人哪怕降薪都要跳槽去央企国企，因为他们觉得央企国企有保障、稳定、资源多。人才是吸引来的，很多民营企业在人才吸引方面投入不够。”谈到服务民营企业的心得体会时，黄小平坦言，很多民营企业对价格敏感，对服务挑剔，对人才的期待很高但重视程度不够，投入的人力、物力和引才渠道太少。

“为此我们提升服务的温度，以客户为中心，让民营企业感觉到猎头服务不仅仅提供人才，还会真正帮助企业一起解决深层次的问题。”锐仕方达邀请民营企业免费参加公司举办的沙龙活动，为大家普及用人方面的专业知识，还在公司参加的各类论坛、峰会、展会上，进行人力资源方面的宣讲、演讲，分享吸引人才、留住人才的经验。

“我们发现有的民营企业招人是想解决组织的痛点，但企业自身没有意识到真正的痛点在哪里，只是头痛医头，脚痛医脚，有时头疼未必是头的问题。”黄小平说，锐仕方达不断前置服务，帮助民营企业剖析用人需求，把服务做透。例如盘点服务对象的人才培养体系，提供科学的诊断工具，识别出真正需要的人才类型，不盲目下结论，从而“对症下药”“精准医治”，服务对象随之得到提升和壮大。

创业发展十余年来，锐仕方达获得了包括由人力资源和社会保障部授予的“全国人力资源诚信服务示范单位”等多项荣誉。前不久，在庆祝中国人民解放军建军96周年之际，黄小平还被授予北京市朝阳区第三届“最美退役军人”称号。

在锐仕方达办公区门口，写有“成就梦想”四个字。“我创办公司时的想法很朴素，一开始就是想在北京站住脚，一步步走来，带领公司里的很多年轻人在北京立足，之后慢慢就想成就更多的人。展望未来，锐仕方达将谨记使命，让每一个为梦想奋斗的人更幸福地生活，继续加快国际化战略布局，助力更多企业走上成功舞台。”黄小平表示。

黄小平深度解析猎头在市场化人才配置中的发展与趋势

（来源：中华工商时报，2023年12月5日，记者鲍坤子）