编者按：人力资源服务业作为现代服务业的重要组成部分，在我国促进就业创业、优化人力资源配置方面发挥了重要作用。为深入贯彻党的二十大精神，更好服务民营经济统战工作、促进“两个健康”，为加快建设世界重要人才中心和创新高地提供坚实保障，全国工商联人才中心通过广泛考察调研，发掘企业特质和创新做法，遴选出全国优秀人力资源服务业民营企业，最终形成了反映行业发展趋势、带有规律性认识的典型案例，陆续在中华工商时报予以展示，以更好地发挥这些典型案例的示范引领作用，推动人力资源服务业实现高质量发展。

传统的人力资源企业大多为轻资产公司，往往仅留下核心人才，通过外包或临时聘用等方式解决人才的供应与补充。虽然降低了人力成本，但轻资产也限制了人力资源企业规模的壮大和品牌的提升，导致抗击市场风险能力较低。湖北纳杰人力资源有限公司（以下简称“纳杰人才”）经过20年的持续努力和改革创新，形成自己独特的发展理念，为人力资源行业的发展壮大探索出了一条发挥重资产优势的新道路。

纳杰人才董事长汤宏

线上线下齐招聘 校内校外聚人才

重基础，抓入口。纳杰人才以招聘作为业务的切入点，融合线上、线下（尤其是学校），包括白领、蓝领（专业的技术工人），服务各行各业，实现了一体化的全方位人力资源服务。

擂鼓聚将，平台聚才。纳杰人才发挥数字HR平台服务优势，广开线上招工渠道，充分利用公司自有的纳杰人才网招聘网站、APP软件和微信小程序等线上平台，调动一切资源，多层次开展校招、社招等线上线下招工行动。在庞大的人才库中，涵盖了超过20万名各领域的人才，为企业提供了多样化的选择。2022年，纳杰人才组织线上线下招聘会151场，提供招聘岗位30.55万个，网络招聘发布岗位信息23.059万条，帮助实现就业、择业和人才流动22.1068万人次。通过直播带岗和招聘短视频推送，公司借线上渠道完成引流安置，保证用人招之即来，来者上岗合用。

校园线下招聘会现场

深耕人力，做精做强。纳杰人才不仅要从社会上广纳人才，还要从象牙塔中汲取力量。2021年，纳杰人才董事长汤宏全资并购办学历史悠久的武汉江南技术学校。学校位于东湖之滨、严西湖畔，占地面积320余亩，建筑面积8万余平方米。

高师资，广学科，强管理，保就学。学校的教师团队汇聚了一批批来自全国各地的骨干教师和高级教师，同时还拥有众多具备研究生学历、或者985/211高校背景或者海外归国背景的教师，并引入了优秀的“双师型”教师。教师们数年如一日，辛勤耕耘、灌溉桃李，培养出一批德才兼备的优秀毕业生。同时，纳杰人才特色学科方向，分别是艺体和技能，共设有18个专业领域。其中，新兴的“无人机+测绘”备受中国民航局、国家地理信息测绘局、湖北省政协以及武汉市人社局的关注与认可，旅游管理（动车乘务方向）专业，更是开创了全国动车乘务服务人才培养的先河。

“曾几何时，我也对自己的未来感到迷茫。但是在学校里，我学到了丰富的科学文化知识和为人处世的能力，同时也收获了真挚的友谊。”武汉江南技术学校2020级毕业生李思成感慨道。

今年2月，在纳杰人才的推荐下，李思成进入格力电器武汉有限公司实习。顺利通过三个月的实习期考验后，晋升为该公司预装部组长。

“这个岗位来之不易，今后我会不忘初心、努力奋进，全身心融入到工作和学习中。”他说。

为确保学生顺利就学，纳杰人才还设立了“纳杰人才奖学金”，对在市、省、国家技能比赛中获奖的学生，提供1000元至20000元不等的奖励。为减轻学生生活负担，纳杰人才还为他们提供周末和寒暑假兼职机会，让学生在赚取生活费的同时，积累宝贵的工作实践经验。

借助纳杰人才人力资源领域的卓越实力，武汉江南技术学校实现了毕业生即刻就业的目标。凭借其强大的就业安置实力，纳杰人才为该校学生提供了可靠的就业服务保障。在其运营下，学校走出一条与众不同的发展之路，实现了承诺的“能上大学包就业”的目标。

纳杰人才董事长汤宏培训武汉江南技术学校学生

“我们秉承着对学生全面发展的承诺，努力为学生创造更好的学习和生活条件，以帮助他们实现自己的梦想。无论是本校中专毕业生，还是从本校升入专科、本科院校，以及将来攻读硕博研究生的学生，纳杰人才都能够为他们提供稳固的就业支持。”汤宏总结道。

结硬寨打呆仗 重资产引领行业

面对人力资源行业轻资产架构的大环境，纳杰人才在扩展业务的同时也展开了重资产布局，从一间小作坊式的公司发展到拥有产业园和高楼大厦的庞大集团，逐渐壮大成为一家综合性人力资源服务机构。凭借持续的努力和创新精神，纳杰人才为求职者和企业搭建了互通的桥梁，将人才与机会紧密相连。

线下招聘是纳杰人才招聘策略的重要支柱。“我们与各级各类学校建立紧密的合作关系，通过提供实习、培训和职业指导，培养了许多优秀的年轻人才。同时，我们也关注社会招聘，吸引有丰富经验和技能的专业人才，助力企业长期发展。”汤宏说道。

结硬寨，打呆仗，重资产投入，为输入、产出双负责。纳杰人才总部位于湖北武汉，拥有一支超过2500人的经验丰富的专业顾问队伍，在武汉、重庆等十多个城市设有服务机构，与11家世界500强企业、35家中国500强企业开展深度合作，涉及光电子、汽车制造、电商物流、呼叫中心等多个领域。

对自有和派遣员工负责一直是纳杰人才的宗旨，这既包括前期教育培训，也包括中期实习培训。这是一个严格的优胜劣汰的竞争的过程，虽然耗费大量的人力、物力、财力，但却创造了人才输送、人才培养、人才利用的良性循环过程。为此，纳杰人才投入办公使用的互联网产业园建筑面积为1.8万平方米，正在建设中的纳杰人才大厦总建筑面积为11.6万平方米。汤宏表示，“现在我们不断更新技术、走重资产发展之路，有一定的压力，但是方向感很强。”

纳杰人才大厦实景图

从传统的劳务模式，走向更加细分领域的外包服务，纳杰人才走出了自己的道路。北上广深等大城市的高人力成本一直是困扰许多企业的难题，纳杰人才积极应对这一挑战，将部分项目引入武汉，不仅降低了客户运营的成本，而且为武汉提供更多的就业机会。

自2017年承接中百物流项目以来，纳杰人才与客户齐心协力，一起摸索探讨如何提高服务质量，如何做好精细化管理。去年，中百物流在武汉召开供应商大会，纳杰中百物流外包员工邓淋荣获“2021年度优秀服务明星”奖，客户方对纳杰外包员工的工作给予了很大的肯定。

时任纳杰中百物流外包项目经理付良军表示，“中百物流的业务和市民的日常生活息息相关，我们的外包员工严格依照《纳杰基本法》和汤总的教导来要求自身，心中怀着对工作的敬畏感和责任感。”

“我们能够更好地满足不同项目的需求，随时调整团队配置以提供更高效的服务。为此，公司建立了固定化的场地，以便在处理特定业务时更具竞争力。正是凭借这些独特的优势，我们成为了市场上的领军者。”汤宏说道。通过将部分业务引入到武汉，为客户提供良好的解决方案，这一策略的成功实践为纳杰人才的未来发展打下了坚实的基础。

正是这种不断追求卓越的精神，让纳杰人才在竞争激烈的市场中脱颖而出。对重资产投入的决心以及对员工质量的坚守，一起构建了纳杰人才的防火墙。汤宏表示，“我们深信，只要通过持续的投入，为客户提供高质量的服务，就能在市场上保持领先地位。”

铁肩热血担道义 负重前行为民生

党的二十大报告中强调“就业是最基本的民生。强化就业优先政策，健全就业促进机制，促进高质量充分就业”。在此背景下，纳杰人才主动承担了为用工单位和求职者排忧解难的使命。

汤宏慰问在火车站防疫的纳杰人才员工

“我们积极响应政府稳产保供的号召与要求，积极为企业提供人力资源服务，为此采取了一系列有力的举措，加大用工供给的能力。”汤宏说道。纳杰人才高层领导高度重视这一任务，采取全员动员的方式，组织1000名招聘专员和200名招聘经理与企业密切对接，根据企业需求制定精准的招聘计划。值得一提的是，纳杰人才在防疫物资生产等重点领域的用工方面展现了强大的社会责任感，积极响应政府号召，为武汉市防疫生产企业明德生物的检测试剂盒提供了大量的劳动力支持，2022年全年输送了8000名工人，确保了防疫物资的生产供应。

2023年1月，在武汉市人力资源和社会保障局组织的服务业座谈会上，作为保障重点企业用工的先进人力资源服务机构，纳杰人才受到了通报表扬。这是对企业不懈努力和贡献的认可。

（来源：中华工商时报，2023年12月14日，记者蒋元锐）